スタジオ利用に関するお問い合わせ方法は以下の2点となります

・公式LINEアカウント
https://lin.ee/WQuPXso
※クリックでLINEが立ち上がります

・メールアドレス
my.photo.studio.kashiwanoha@gmail.com
※クリックでメーラーが立ち上がります

ご予約はupnowでのオンライン受け付けとなります。
ご予約期限：ご利用日の前日まで
決済方法：クレジットカード事前決済
最低利用時間：1時間
予約単位：1時間

ご予約をキャンセルされた場合、下記のキャンセル料をご請求させていただきます。
ご利用日の5日前を過ぎてのキャンセル受付:ご予約代金の30%
ご利用日の3日前を過ぎてのキャンセル受付:ご予約代金の50%
ご利用日の1日前を過ぎてのキャンセル受付:ご予約代金の100%

なお、急な体調不良の場合など、ご予約後一度までご利用日時の変更に対応いたします。
ご要望の際は、ご利用日の前日までに公式LINEへご連絡ください。

当館は写真撮影、動画撮影のための撮影スタジオです。
その他の目的でのご利用はご遠慮いただきますようお願い致します。
また、公序良俗に反する内容、成人向けの内容を含む撮影は固く禁止いたします。

同時にご入場いただける人数は以下の人数です。
Mystudio柏の葉:6名様まで
Mystudio守谷:8名様まで

入庫・出庫にあたっては人通りに十分ご注意くださいますようお願いします。

通常のスタジオ予約におけるご利用可能台数は柏の葉・守谷ともに車両2台までとなります。
なお、Mystudio柏の葉では、2台目のご利用を希望される場合は、ご予約時に有料オプションを選択してください。

駐車場のご利用は、スタジオ予約時間内のみ可能です。
前後のお客様とのトラブルにならないよう、スタジオ利用時間内での入庫～出庫をお願いいたします。

駐車場への入庫・出庫で起きた対人・対物事故および駐車場にて発生した盗難事故等につきましては一切責任を負いません。

スタジオ内、駐車場いずれも完全禁煙となります。
館内で発煙が確認された場合、報知器により消防へ通報されますので十分ご注意ください。

▼Mystudio柏の葉
トイレは設置しておりません。
当館より徒歩3分の位置に公衆トイレがございますが、公共のマナーに則ったご利用をお願いします。

▼Mystudio守谷
館内にトイレがございます。

館内・駐車場内には利用者様が安全にご利用いただく為、また防犯上の理由にてカメラを設置させていただいております。
館内で破損、紛失およびその他のトラブルが発生した場合、経緯確認等のため映像確認、警察への提出をさせていただく場合がございます。

周辺住民に配慮し、音響設備を利用される場合、大音量は控えていただくようお願いします。

ゴミはお客様自身で持ち帰りをお願いします。
ゴミの置き去り・館内設備の汚損により後続のお客様へ補償が発生した場合、その費用をご負担いただきます。
また、ごみの撤去費用・汚損部分の回復費用は、実費を請求させていただきます。

入館・退館は必ずご予約時間内にてお願いいたします。
予約時間を超えてご利用された場合は、別途追加料金を請求させていただきます。(3,000円/時間)
また、時間超過により他のお客様との間にトラブルが生じた場合は、その補償費用を請求させていただきます。

ご利用後の原状復帰と清掃は、お客様にて行ってください。スタジオ内の機材、家具備品類は必ず元の場所に戻してください。
ご予約時間は搬入出、スタジオ内の現状回復・清掃を含めた時間となっております。

館内設備・機材に破損が生じた場合、後続のお客様のご迷惑にならないよう、下記メールアドレスへご連絡ください。
my.photo.studio.kashiwanoha@gmail.com

また、破損および紛失については故意過失に依らず、回復費用を請求させていただきます。

背景紙は土足でのご利用は不可です。
靴を履いたまま撮影する場合は、館内に設置されているガムテープを靴底に貼ってご利用ください。
背景紙に過度な汚損、破損があった場合は費用を請求させていただくことがあります。（1,500円/m）

当館内の設備、備品への破損が発生した場合、完全補修にかかる費用をご請求させていただきます。また営業に支障が出るような破損などが生じた場合、損害を賠償いただく場合がございます。
スタジオ内、駐車場において生じた天災・火災・盗難・破損等全ての事故について当社は一切の責任を負いません。また、当館の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当館は、損害が生じた時に当館の使用に関してお客様から支払われた利用料の全部又は一部を返還すること以外の補償は致しかねます。

忘れ物は、１か月以上にお受け取りにお越しいただけない場合は、破棄させていただくことがございます。

天候、災害、停電、通信設備の不調、その他不測の事態によりサービス提供が困難と判断した場合、ご予約を解除させていただくことがございます。
また、以前のご利用において、規約に反する利用方があったお客様は、新規のご予約を解除させていただくことがございます。

領収書は発行しておりません。カード支払明細書をもって領収書の発行に代えることとしております。

「入場開始時間」の変更をご希望の場合は、利用日の1日前までに公式LINEまたはへ以下のフォーマットを使いご連絡ください。
なお、決済金額の変更が伴う予約内容の変更（利用時間の短縮・延長、オプションの追加）の場合は、システム上受付ができないため、元の予約を取り消していただき、新たにご予約いただきますようお願いします。元予約の取消料につきましては、キャンセル料規定に準じます。

▼「入場開始時間」変更依頼フォーマット
予約者名：●●●●
変更前 利用開始時間：●●月●●日●●時～
⇒変更後 利用開始時間：：●●月●●日●●時～